Cómo combinar estrategias en marketing online
Gestionar un gabinete de psicología o promover una residencia de ancianos no están tan alejados a la hora de hablar de elementos de marketing como pudieramos imaginar en un principio. ¿Razón? las técnicas de marketing online acaban poniendo un especial énfasis en utilizar elementos de probada solvencia y aquí es donde nosotros podemos aprovechar la ola generada por los profesionales que se sitúan en la vanguardia de la utilización de estas técnicas.
Po rello, al igual que en el marketing tradicional son las 4 pes (precio, promoción, placement y producto) las claves del marketing mix, en internet hay cuatro sectores clave para conseguir que una web de un gabinete de psicología en León o nuestra residencia de ancianos en Valladolid consigas sus objetivos online.
Vamos a dar un repaso a cada una de estas actuaciones que parten de un hecho común: disponer de una web perfectamente adaptada para la venta gracias a elementos como el marketing de conversión.
Conseguir visitas: posicionamiento web
El posicionamiento natural en google es una de las principales fuentes para lograr visitas. Por ello, definir cuáles son las palabras clave por las que queremos que nos encuentren es básico en cualquier estrategia de marketing digital.
Así, la empresa de geriátricos puede que quiera ser encontrada por residencias de mayores o por un nombre comercial como Gerohotel. La clave está en que residencias de ancianos tendrá muchas búsquedas y gerohotel, hotel geriátrico o similares tendrán pocas.
Es aquí donde el profesional del SEO ha de mostrar su capacidad para obtener los mejores resultados. Si por otro lado somos dentistas, médicos o fisioterapeutas utilizamos nombres personales en bastantes ocasiones.
Publicidad en Google: Pago por Clic
Si no tenemos tiempo suficiente como para hacer posicionamiento online, la alternativa, más costosa como en préstamos online y sin premios añadidos como el posicionamiento múltiple, es pagar a Google para aparecer en su publicidad.
Así, si tenemos una empresa que se dedica a ofrecer créditos rápidos y queremos salir en primera página por palabras como préstamos con asnef, una opción es pagar. Obviamente no es la mejor, ni la más barata, ni la que más prestigio da sino todo lo contrario. Pero si nuestra web no es buena y necesitamos resultados de hoy para mañana puede ser el último recurso.
En el caso de psicologos valladolid utilizar esa palabra clave en el nombre del dominio es un valor añadido, ya que psicólogos valladolid sirve para que quien realiza una búsqueda encuentre esa palabra en el dominio de la web.
Generar redes sociales efectivas
Si somos entrenadores personales y queremos tener un cierto grado de efectividad, podemos utilizar las redes sociales para interactuar con nuestro clientes y, además, poder realizar campañas de promoción que redunden en visitas y beneficios derivados de nuestra actividad online.
Es aquí donde, como en el SEO, interviene de una manera importante el nombre que se haya elegido.
Por ejemplo, una web como https://coronavirus.markets quiere gestionar una red en facebook y puede hacerlo bien con su nombre comercial, bien con algo del tipo centro de información sobre casas de madera en Internet.
Mantener informados a nuestros seguidores y clientes: newsletters
Hay actividades que duran todo el año y otras que duran solo unos meses. Por ejemplo, una empresa centrada en el alquiler de cabañas de montaña es posible que se centre en el periodo de verano, mientras que alguien que alquila casas de madera en una estación de esquí estará centrado en el invierno.
Para ello, hay que realizar acciones de preventa en otoño y primera, y especialmente en los periodos de alquileres de viviendas dedicadas a realizar actividades concretas en periodos vacacionales de verano o reservas de cabañas o casas de madera para esquiar o construcción y rehabilitación de viviendas.
Un método fácil para llegar a este tipo de público es a través de las newsletters, que si están bien construidas y ofrecen promociones concretas de interés para el cliente ayudan a generar negocio.
Una combinación de estas estrategias es una de las cuestiones que un consultor de marketing digital es capaz de definir para lograr los mejores resultados, en los que el grado de conversión y la cuantía del mismo serán los puntos sobre los que giren este tipo de estrategias en Internet.
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Dos técnicas para lograr el máximo impacto visual online
Una tienda online debe entrar por los ojos. Por esta razón, es importante que cuando desarrollamos una estrategia de venta de cualquier producto tengamos los mecanismos necesarios para lograr que aquel que busca un determinado producto lo encuentre y con las condiciones que está dispuesto a ver para llevárselo a casa.
Este es uno de los principales objetivos a la hora de hablar de marketing, y por tanto a la hora de conseguir conversiones. ¿Qué es la conversión? Sin duda en este caso conversión es igual a venta.
Por ello vamos a ver con tres ejemplos cómo podemos conseguir incrementar el número de conversiones de nuestra web enfocada a la venta o tienda online.
Vender vino de la Ribera del Duero
Vender vino en Internet es uno de los campos más competidos que existen. Con auténticas potencias vinícolas poniendo toda la carne en el asador, bodegas, clubs del vino, tiendas online alimentarias y las propias tiendas de vino, la competencia es atroz. Por ello, hemos de saber en qué franja vamos a competir y con qué medios.
En el campo de los vinos, hay denominaciones de origen fuertes, pero las dos principales en España son el Rioja y el Ribera del Duero. Veamos un ejemplo con la web https://bodegasriberaduero.com.
Entre los vinos que aquí se ofrecen está toda la gama de vinos de una bodega llamada Briego. ¿Por qué un visitante elegirá sus vinos antes que los de la competencia?
Primer paso: dominar el posicionamiento
Lo cual implica estar en primera página y en primeros puestos, fundamentalmente entre los 3-5 primeros. A partir de aquí nuestra estrategia ha de circunscribirse a ser uno de los elegidos, para lo que tenemos que desplegar múltiples opciones. Vamos a partir de un cliente potencial que quiere comprar.
Si observamos el vino Briego Infiel, vemos que está, efectivamente, entre los tres primeros con lo que abrimos la puerta a la selección. Aquí pueden suceder fundamentalmente dos cosas: que solo se elija una opción previa o que se elijan varias.
Veamos el pantallazo de google:
Si se elige una sola opción, vemos que los vinos de Briego pese a no estar en el primer puesto ni en posiciones de Agencia SEM en Barcelona destaca por dos cosas: sus meta descripciones son adecuadas, su título es adecuado y cuenta además con una alta valoración y un elemento distintivo frente a la competencia:la catalogación.
Unido a ello tiene el precio, y en precio ganan, por lo que la victoria es doble: catalogación y precio van de la mano.
Vemos que en precio está:
- Vinissimus publicidad pagada: 45 euros
- Vinissimus orgánico: 44,30euros
- Bodegas Ribera Duero 43,95 euros
Que Vinissimus tiene dos precios diferentes dependiendo de la añada, pero ambos son superiores, y Bodegas Ribera Duero es la opción clara si solo se escoge hacer un clic y también la opción clara si se escoge más de un resultado.
Segundo paso: venta fácil y de confianza
Una vez que se logra el clic y se gana la comparativa, tanto en el plano individual como si hay un sistema de selección múltiple, ha de generalizarse un sistema de compra rápido.
Vemos en la landing page de Bodegas Ribera Duero que efectivamente llegamos a una página dedicada a Briego Infiel en la cual aparecen con claridad una imagen el precio y el botón de compra.
Si seguimos con el scroll observamos las características técnicas del vino, las notas de cata y una serie de textos adaptados para posicionamiento que hacen de la página un ejemplo de lo que quiere Google, pero sobretodo adaptado al visitante.
A la hora de comprar el proceso es claro y sencillo a través de Paypal permitiendo tarjeta de crédito también a través de Paypal, lo que es una seguridad, por lo que no tiene ninguna razón el visitante para salirse del camino a la conversión.
Con estos datos se garantiza que exista una puerta automática entre el producto que se busca y el resultado alcanzado, permitiendo finalizar la compra sin elementos que hagan que el visitante pueda distraerse del canal.
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Cómo dirigir una campaña online en Ecuador
Sabido es que una de las principales funciones que tiene el marketing es la de adaptarse al territorio,a las personas y a la cultura de un determinado entorno. Vender tóner compatible para impresoras en medio de la selva es tan ilógico como ofrecer un spa al pie de las playas del Océano Pacífico.
Este tipo de características, que vienen marcadas por el macroentorno, son de especial aplicación tanto si queremos vender servicios como si hablamos de bienes tangibles. Vender asgarjut u ofrecer un servicio de aseguración para automóviles vienen a ser un caso similar.
Organizar una campaña en Sudamérica ha de seguir estos condicionantes. En un país como Ecuador, donde hay más teléfonos móviles que habitantes y las tasas de uso de las redes sociales están disparadas, es por tanto necesario utilizar todos los elementos delas nuevas tecnologías de la información y la comunicación para, de este modo, hacer más eficaces las campañas.
La tierra de las redes sociales
Las redes sociales han revolucionado a toda la población mundial, y en el caso ecuatoriano constituyen un arma de especial importancia no ya solo en le campo de los bienes o los servicio, sino también en el de las ideas. Y es que es un sistema similar en marketing vender un ofrecer un circuito de spa en una ciudad, vender online un cartucho de tinta para una impresora o vender una candidatura a alcalde.
Es por ello que cuando abordamos una campaña política, estar en una posición dominante en facebook o twitter puede ser un punto verdaderamente estratégico para alcanzar nuestros objetivos.
Vamos a fijarnos en algunos candidatos. Hemos elegido dos, uno llamado Roberto Gómez (General Villamil) y otro llamado Manuel Panezo (Pedernales). El primero pertenece a una lista independiente, el segundo al partido Movimiento Alianza País del presidente ecuatoriano Rafael Correa.
Ambos son candidatos en ciudades medias, de unos 40.000-50.000 habitantes, uno de la zona media norte, el otro de la zona media sur. ¿Qué es lo que identifica una campaña de estas características utilizando las herramientas que pone a nuestra disposición el marketing online?
Campaña de Manuel Panezo, basada en las obras.
Las ventajas de las redes y las webs combinadas
La gran ventaja es la combinación que hacen ambos candidatos de redes sociales y páginas webs. En ese sentido, vemos que mientras Manuel Panezo dispone de varias webs oficiales, en blogger e incluso en wordpress, Roberto Gómez se centra en Blogspot. Ambos han comenzado esta estrategia no hace demasiados días, lo cual es indicativo porque a mediados de mes se cierran las inscripciones en las listas.
Junto a ello, ambos candidatos disponen de su canal de twitter, de su perfil en facebook e incluso de sus propias páginas de promoción en el propio Facebook.
Manuel Panezo casi llega a la friolera de 1.500 seguidores, Roberto Gómez Valdivieso a los 600. Cantidades realmente apreciables tanto para Pedernales como para General Villamil, que en el primer caso puede llegar a representar a más del 10% de los votantes efectivos.
Campaña de Roberto Gómez, basada en los temas socialesCombinar estrategias online y offline
Dado el alto número de usuarios de móvil y redes, nos cabe pensar que los accesos a facebook y twitter se producen sobretodo desde teléfonos móviles. Aquí es donde entra el siguiente factor, el uso y desde dónde.
Si contamos con que la población ecuatoriana no tiene unos niveles adquisitivos medios generalizados, el uso de cibercafés y similares es alto. Obviamente, en una población de este tipo se prefiere la playa al spa, el aire libre a los accesos cerrados para el ocio, y esa combinación y los usos y costumbres deben considerarse.
Por ello, desde abel pardo .com insistimos en incidir en la oferta de redes desde las instituciones u organizaciones de apoyo privadas puede resultar especialmente eficaz para permitir acceso a las campañas y candidatos.
Una vez producido el contacto y la información llega el momento de plantear objetivos fuera de internet, compatibilizándolos con información y ofreciendo als páginas webs como bibliotecas de apoyo y soportes informativos similares a los de los medios de comunicación tradicionales. Con ello podemos conseguir llegar, convencer y ganar unas elecciones en lugares como Pedernales o Playas.
Publicidad del presidente Rafael Correa Read MoreCómo estructurar las URLs de una web
Realizar una buena estructura de URLs es uno de los pasos fundamentales para contar con un buen suelo desde el que construir un posicionamiento web adecuado.
En los últimos meses, tras los cambios en Google Panda y Google Penguin, la importancia del SEO interno ha ido en aumento y con ello la necesidad de desarrollar estrategias que cumplan con los criterios que nos arca Google para posicionar nuestras páginas en los lugares de privilegio.
Por ello, desde abelpardo.com recomendamos cuidar la estructura del contenido es esencial, así como una buena salud en las direcciones, títulos y enlaces hacia la página que deseamos posicionar en Google.
Ejemplo práctico: Tablets y Scansys
Scansys (https://www.scansys.es) es una empresa que se dedica a la comercialización de elementos de tecnología como tablets, PDAs y etiquetas para imprimir. A partir de aquí hemos de estructurar dichas URLs para que tengan sentido y sean lo más fácilmente reconocibles y posicionables por Google.
Por ello, las páginas de aterrizaje deben de ser claras, concretas y sencillas, indicando en un primer golpe de vista cuál es su contenido.
Imaginemos que queremos vender más tablets y por ello vamos a realizar una página de aterrizaje en ese sentido. Lo más lógico es que el nombre esté en la URL, y por ello para una tablet industrial sería:
https://www.scansys.es/tablet-industrial.html
Como vemos además, el contenido de esa página contniene los elementos deseados (un poco en exceso, para mi gusto) y un texto lo suficientemente grande como para ser tenido en cuenta.
Otro sistema es realizar en una única URL más de una palabra calve. por ejemplo, si queremos promocionar etiquetas para imprimir lo lógico es que utilicemos una URL del tipo
https://www.scansys.es/etiquetas-para-imprimir.html
pero que también nos sirve para impresión de etiquetas, debido a que este tipo de palabra está cuidado en el texto y la impresión de etiquetas es uno de los puntos fuertes de la web.
Lo que no es muy normal es promocionar para lector de código de barras URLs demasiado largas como en el caso de
https://www.scansys.es/lector-codigo-barras/motorola-ds4208-detail.html
ya que los lectores de código de barras van inmersos en la misma y concentrarlos en los primeros niveles de la URL sería mucho más productivo.
Los cambios en Marketing Online y SEO
En el campo de SEO no muchas cosas suelen ser perdurables más allá de unos meses, pero lo que es claro es que una URL adecuada ayuda mucho a posicionarnos en Internet.
Además, el efecto visual es claro, lo que ayuda a la conversión, y la calidad transmitida y el buen saber en creación de páginas web también. Cuando un usuario busca cartuchos de tinta baratos espera encontrarse cartuchos de tinta y no impresoras, por lo que siempre hemos de ajustar al usuario la web de aterrizaje. Por ello, no sería convneniente que Scansys utilizara ese tipo de reclamos para tabletas, PDAs o similares.
En ese sentido, es conveniente tener unas URLs adaptadas, porque si en un futuro google no las tiene demasiado en cuenta para posicionar en Google, los aspectos visuales y su influencia en la conversión sí serán importantes.
Read MorePor qué Internet es fundamental en una empresa
A la hora de desarrollar la presencia de una empresa en Internet, no pocas veces se hace con prisa, sin organización o simplemente por casualidad. Grave error si queremos que nuestra empresa tenga una reputación consolidada en la red.
Mientras abrir una nueva sucursal, poner en marcha una actividad complementaria o simplemente renovar el stock es algo que suele llevar de la mano una mayor o menor preparación, aún existen compañías que no son conscientes de la importancia de tener una presencia consecuente con su posicionamiento en Internet.
El grado de preparación del paso digital implica que la web será su ventana al mundo, pero también su escaparate. La primera impresión que se llevarán de su empresa a todos los niveles será, sin duda, su web.
Plan de Marketing Online
Un plan de marketing online es el primer paso hacia el desarrollo de una actividad en Internet con garantías de éxito. Dicho plan ha de analizar nuestro posicionamiento actual en redes sociales, web, promoción pagada y posicionamiento orgánico, así como el de la competencia.
Si queremos abrir un negocio sobre venta de tintas, tóneres y similares en una ciudad, hemos de ver cuál es nuestra ubicación, el grado de desarrollo de la ciudad y si existen impresoras o similares en cantidad suficiente como para ponerlo en marcha.
¿Bucamos vender integratori per lo sport o termogenici en Italia? Entonces debemos saber si existen competidores y en qué grado en el mundo de la universal nutrition, si tienen tiendas abiertas sobre proteine o si los gimnasios distribuyen integratori di palestra.
En internet es lo mismo, solo que hay que definir mercado y más estrategias que offline no se tienen en cuenta. Con ello, vamos a ver competir a tiendas desde HP hasta tintasycartuchos o similares. A quién compremos es lo que debemos decidir en base a varios criterios como precio e impresión general de la tienda online.
A partir de ahí, podemos dar pasos significativos como realizar un estudio de mercado potencial y real y conjugarlo con aquello que queremos conseguir a través de nuestra web.
El lograrlo o no se llama conversión, y esta puede ser desde que el visitante realice una compra online hasta que nos envíe un formulario o simplemente descargue un pdf; pero hay que fijarlo con claridad si no queremos perder oportunidades.
La principal característica estriba en que nuestra actividad online ha de ser cuantificable, medible, evaluable y modificable en caso de que veamos la oportunidad de generar más conversiones por la utilización de estrategias de marketing adecuadas.
En el caso de la tinta, tando Dell como tintas y cartuchos venden toner compatible. ¿A quién se lo compraríamos?
Nuestra web: nuestra mejor tarjeta de presentación
Si nuestro negocio está enfocada a mercados de alto nivel, esto ha de reflejarse en la propia web. Cuando visitamos páginas como las de Versace o Armani, nos esperamos calidad, y por tanto esto es lo que queremos encontrarnos.
Si al llegar a dichas páginas hubiera una versión de baja calidad, malos gráficos, contenido desestructurado e información caducada, ¿Cuál sería nuestra reacción? Vamos a analizarlo desde abel pardo.com
Esto mismo es lo que tenemos que pensar de nuestra estrategia web, y da igual si vendemos rack a palettes o rayonnages mi-lourd para stockage en Francia o integratori online de pre allenamento en Italia.
Einfahrregal de Arestec, el primo alemán de rayonnages mi-lourd.
Tanto en el primer caso como en el segundo la primera impresión es la que nos quedará cuando hagamos clic en esos enlaces, y de ello, tendremos una información previa sobre lo que esperamos encontrarnos.
El primer caso venden rayonnages,es decir, estanterías y similares en Francia. ¿Confiaríamos en esa empresa para generar un stock si queremos abrir una sucursal en Francia?
En el segundo caso venden integratori sportivi, es decir, vitargo puro, dymatize y productos similares para deportistas. ¿Compraríamos en esa tienda? La respuesta, sí o no, estáformulada a base de nuestra percepción.
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