Tres aspectos interesantes en el Marketing de Bergen
El marketing de ciudades se ha convertido en uno de los principales puntos de encuentro de los investigadores y técnicos de mercados. La promoción de lugares es paralela a la de cualquier otro tipo de servicios, y junto al branding personal una de las opciones más en alza en los últimos años.
Por ello, si una ciudad tiene algo que decir en un determinado campo, el marketing de ciudades es esencial para buscar un buen posicionamiento en un entorno sobre el que destacar es una virtud altamente valorada.
Para ello hemos de elegir muy bien el ámbito en el que presentamos fortalezas, realizar un análisis de competencia y una vez que tenemos ya claro nuestro objeto de trabajo desarrollar un Plan de Marketing Integral para lograr nuestros objetivos, prestan especial atención a todo lo referido al marketing online.
Por qué destaca Bergen
Bergen es una ciudad noruega famosa por haber sido capital de este país escandinavo en la Edad Media y punto de referencia de la Liga Hanseática durante siglos.
La Liga Hanseática disponía de unos niveles de comercio especiales, en los que conceptos como Lagertechnik, almacenamiento, distribución e intercambio de productos sentaron las bases de futuras alianzas de todo tipo.
Por ello, Bergen se ha convertido no sólo en un punto imprescindible en el turismo que quiere recorrer los fiordos noruegos, sino también en aquellos que quieren conocer momentos históricos esenciales en la economía europea.
Tres museos imprescindibles para quienes aprecian el marketing
Hay tres puntos sobre los que pivota el recorrido por lo que fue uno de los princpales nodos económicos de europa: Bryggen, Hanseático e Histórico de Bergen,
Bryggen
Es la esencia del comercio basado en el nodo establecido en esta zona de Noruega. Patrimonio de la Humanidad, sus casas de madera y los fuegos que las consumieron han sido una constante desde el siglo XII hasta el siglo XX.
La arquitectura de Bryggen es ciertamente peculiar con el diseño en madera de las casas y calles, y su conservación de un notable interés. La zona nueva de Brygge cuenta con un diseño de las casas modernas muy acorde con la estructura del entorno Patrimonio de la Humanidad.
Un recorrido por esta zona de Bergen, en la que se puede observar una arquitectura ligada a los productos del país marca como punto esencial los orígenes de la propia ciudad y el comercio basado en los intercambios entre comerciantes de diferentes territorios.
Las distintas fases de construcción / destrucción de Bryggen, la madera como elemento fundamental en la misma y los usos y costumbres son una parte importe de esta exposición.
Hanseático
La Liga Hanseática y especialmente la delegación alemana asentada hicieron de Bergen uno de los más longevos centros de distribución de los productos Noruegos hacia el resto de Europa y de grano hacia estas regiones de Escandinavia.
Situado en una casa de la época, el recorrido por los elementos originales de la transformación pesquera, habitaciones de trabajo, salones, dormitorios y modos de vida de los comerciantes generan una perspectiva económica que tiende a mostrarnos una realidad que se ha conservado hasta la actualidad.
El entorno, perfectamente organizado para ofrecer múltiples puntos de interés al visitante, es una de las principales ventajas competitivas.
Histórico de Bergen
Gran peso concedido a los elementos cristianos y de construcción de iglesias, pese a que en un principio pudiera parecer que debería tener una orientación algo diferente. Un museo de gestión universitario que vuelca hacia temáticas concretas y que se complementa con el de historia natural, pero que en este caso muestra una de las canalizaciones importantes de la época basada en el papel de la iglesia hasta la llegada del luteranismo en el siglo XVI.
Es importante destacar el papel de otros elementos, como el del siglo XIX y las personas que hicieron fortuna y dispusieron elementos propios de la vida de la época, también conservados como colecciones completas.
Marketing orientado al turismo
Pese al carácter económico de la ciudad y su papel de base de transacciones al más alto nivel en Europa, la orientación propia de la actualidad se basa en el turismo y el nodo de transportes marítimos.
Ello hizo necesario el desarrollo de importantes infraestructuras, contando con un puerto y aeropuerto a nivel internacional y de una infraestructura hotelera de calidad. Junto a ello, una oferta gastronómica muy amplia cierra el clico de los elementos imprescindibles para la atracción de turismo de calidad.
La capacidad para aprovechar estos recursos, perfectamente organizados a través de un entorno Patrimonio de la Humanidad y de una musealización adecuada hacen de Bergen un ejemplo de cómo potenciar un elemento a través de desarrollar un buen producto las bases para la comercialización internacional de este producto a través de elementos esenciales basados en la calidad.
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Cómo dirigir una campaña online en Ecuador
Sabido es que una de las principales funciones que tiene el marketing es la de adaptarse al territorio,a las personas y a la cultura de un determinado entorno. Vender tóner compatible para impresoras en medio de la selva es tan ilógico como ofrecer un spa al pie de las playas del Océano Pacífico.
Este tipo de características, que vienen marcadas por el macroentorno, son de especial aplicación tanto si queremos vender servicios como si hablamos de bienes tangibles. Vender asgarjut u ofrecer un servicio de aseguración para automóviles vienen a ser un caso similar.
Organizar una campaña en Sudamérica ha de seguir estos condicionantes. En un país como Ecuador, donde hay más teléfonos móviles que habitantes y las tasas de uso de las redes sociales están disparadas, es por tanto necesario utilizar todos los elementos delas nuevas tecnologías de la información y la comunicación para, de este modo, hacer más eficaces las campañas.
La tierra de las redes sociales
Las redes sociales han revolucionado a toda la población mundial, y en el caso ecuatoriano constituyen un arma de especial importancia no ya solo en le campo de los bienes o los servicio, sino también en el de las ideas. Y es que es un sistema similar en marketing vender un ofrecer un circuito de spa en una ciudad, vender online un cartucho de tinta para una impresora o vender una candidatura a alcalde.
Es por ello que cuando abordamos una campaña política, estar en una posición dominante en facebook o twitter puede ser un punto verdaderamente estratégico para alcanzar nuestros objetivos.
Vamos a fijarnos en algunos candidatos. Hemos elegido dos, uno llamado Roberto Gómez (General Villamil) y otro llamado Manuel Panezo (Pedernales). El primero pertenece a una lista independiente, el segundo al partido Movimiento Alianza País del presidente ecuatoriano Rafael Correa.
Ambos son candidatos en ciudades medias, de unos 40.000-50.000 habitantes, uno de la zona media norte, el otro de la zona media sur. ¿Qué es lo que identifica una campaña de estas características utilizando las herramientas que pone a nuestra disposición el marketing online?
Campaña de Manuel Panezo, basada en las obras.
Las ventajas de las redes y las webs combinadas
La gran ventaja es la combinación que hacen ambos candidatos de redes sociales y páginas webs. En ese sentido, vemos que mientras Manuel Panezo dispone de varias webs oficiales, en blogger e incluso en wordpress, Roberto Gómez se centra en Blogspot. Ambos han comenzado esta estrategia no hace demasiados días, lo cual es indicativo porque a mediados de mes se cierran las inscripciones en las listas.
Junto a ello, ambos candidatos disponen de su canal de twitter, de su perfil en facebook e incluso de sus propias páginas de promoción en el propio Facebook.
Manuel Panezo casi llega a la friolera de 1.500 seguidores, Roberto Gómez Valdivieso a los 600. Cantidades realmente apreciables tanto para Pedernales como para General Villamil, que en el primer caso puede llegar a representar a más del 10% de los votantes efectivos.
Campaña de Roberto Gómez, basada en los temas socialesCombinar estrategias online y offline
Dado el alto número de usuarios de móvil y redes, nos cabe pensar que los accesos a facebook y twitter se producen sobretodo desde teléfonos móviles. Aquí es donde entra el siguiente factor, el uso y desde dónde.
Si contamos con que la población ecuatoriana no tiene unos niveles adquisitivos medios generalizados, el uso de cibercafés y similares es alto. Obviamente, en una población de este tipo se prefiere la playa al spa, el aire libre a los accesos cerrados para el ocio, y esa combinación y los usos y costumbres deben considerarse.
Por ello, desde abel pardo .com insistimos en incidir en la oferta de redes desde las instituciones u organizaciones de apoyo privadas puede resultar especialmente eficaz para permitir acceso a las campañas y candidatos.
Una vez producido el contacto y la información llega el momento de plantear objetivos fuera de internet, compatibilizándolos con información y ofreciendo als páginas webs como bibliotecas de apoyo y soportes informativos similares a los de los medios de comunicación tradicionales. Con ello podemos conseguir llegar, convencer y ganar unas elecciones en lugares como Pedernales o Playas.
Publicidad del presidente Rafael Correa Read More4 técnicas imbatibles para conseguir visitantes
Las mejores técnicas para conseguir visitantes
Lograr visitantes para una web es el objetivo principal que se plantea cualquier consultor de marketing online. A partir de ahí es el momento de hablar de conversiones, de objetivos, de medidas y de analíticas, pero hay una cosa clara: sin visitantes no hay nada de lo demás.
Por ello, una presencia en Internet que quiera ser algo más que testimonial necesita contar con un aparato generador de lo que viene en determinarse tráfico.Es aquí donde tenemos que ver qué funciona y qué no para afrontar los siguientes pasos hasta que ese visitante se convierta en un cliente.
Vamos desde abel pardo .com a ver cuáles son algunas de las mejores estrategias para lograr que los visitantes potenciales pasen a ser visitantes definitivos y con ello avanzar en el embudo de conversión hasta generar ventas.
Vamos a ver, por tanto, cuatro elementos esenciales para mejorar SEO, cuatro instrumentos que el marketing digital pone a nuestro alcance.
1) Posicionamiento web
El tan traído y llevado SEO es el elemento principal. Cuando alguien quiere encontrarnos, y por tanto ese será no solo un visitante, sino un cliente potencial muy cualificado, no nos va a buscar en las páginas amarillas. La pregunta clara es ¿Cómo nos busca alguien que nos quiere encontrar? Y la respuesta es fácil: en Google.
Da igual si vendemos tuercas en América, seguros de moto en España o si tenemos una tienda dedicada a comercializar batidos proteínicos. Todos van a buscarnos en Google. Y si no nos conocen. lo que van a buscar son palabras clave complementarias con nuestro negocio de tornillos, con aseguradoras o con proteínas y vitaminas. Hay que estar ahí, y la primera pauta nos la da el posicionamiento en Google.
El posicionamiento web es vital para que nos encuentren cuando nos buscan.
2) Publicidad en Google Adwords
Si posicionar para vender tuercas no es extremadamente complicado, sí puede serlo en el caso de un seguro de coche, por lo que puede que tengamos que recurrir a la publicidad pagada en Google.
De esta manera nos aseguramos sí o sí de que salimos en los resultados y además, de que quien va a llegar a ser nuestro visitante está interesado en lo que nosotros ofrecemos.
Por ello, si vendemos batidos de proteínas no debemos hacer llegar a la gente a una página de aterrizaje sobre un restaurante para bodas, por mucho tráfico que pueda tener esa palabra clave.
Adwords nos sitúa en Google en aquellos sitios donde creemos que es interesante estar.
3) Redes Sociales
Facebook, Google+ y Twitter son los reyes. Generar una comunidad de fans alrededor de nuestra tienda, marca o empresa es la manera más útil para poder ofertarles productos concretos que sean de su interés, y de paso, canalizar con ofertas ese público hacia nuestra web.
Es aquí donde si tenemos una finca para bodas debemos hacer un canal de facebook que hable sobre bodas, que tenga fotos y que plantee menús y ofertas.
Los batidos dejémoslos para quienes los producen y hablemos de tartas, de bailes y de marisco. Estos son algunos ejemplos de hasta dónde puede el marketing online, como hemos visto varias veces en abel pardo .com lograr que los visitantes se conviertan en clientes potenciales y estos a su vez en clientes definitivos.
Si generamos más tráfico cualificado a nuestro sitio web estaremos ayudando en un buen grado a mejorar las condiciones en las que se facilitan las compras, y proporcionar un valor añadido es algo que las redes sociales pueden potenciar para mejorar conversiones.
Las redes sociales nos permiten enterarnos de qué quieren nuestros clientes potenciales.
4) Email Marketing
Si por el contrario nosotros tenemos una tienda que vende alfombras en Bilbao puede que estemos ante un ámbito donde las redes sociales no son lo mejor.
En este caso, y puesto que seguramente dispongamos de una clientela fiel, puede ser mucho más efectivo el que disponiendo de su email les informemos puntualmente sobre nuestras novedades y las posibilidades que tienen de acceder a precios promocionales para comprar una alfombra o una sábanas estampadas.
En definitiva, tenemos varias opciones y recomendamos desde abelpardo.com que nuestro servicio de asesoría de marketing online es quien tiene que asesorarnos sobre cuál de estos métodos es el más adecuado para nuestro negocio. A partir de ahí, lega el momento de la conversión, pero el paso fundamental, habrá sido dado.
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Diferencias a la hora de abordar proyectos de marketing internacional
Proyectos de Marketing Internacional
Cuando realizamos un proyecto de marketing internacional, uno de los primeros puntos que hemos de analizar es si conocemos en profundidad el mercado al que nos estamos dirigiendo, y si utilizamos el marketing online, más todavía.
La principal razón es que, al igual que existen consumidores diferentes y targets diferentes en un determinado país, existen diferencias y a veces sustanciales en los elementos que componen el macroentorno y el microentorno de diferentes territorios.
Por mucho que este sea un dato conocido, no son pocas las agencias de marketing online que lo ignoran, provocando que campañas de éxito en una determinada localización geográfica fracasen estrepitosamente cuando tratamos de calcarlas en otro mercado, por muy próximos que sean o por mucho que campañas similares hayan tenido éxito previamente.
Razones para un estudio de mercado
Un estudio de mercado coo los que proponemos desde abel pardo.com deberá indicarnos, entre otras cosas, cómo son los elementos que componen el macroentorno y el microentorno. Entre ellas, algunas que son clave son el macroentorno cultural y el macroentorno político-jurídico.
Podemos por tanto, encontrarnos con que un producto perfectamente adaptado al mercado inglés, cuando pretendemos promocionarlo en Estados Unidos con los mismos parámetros que utilizamos en la campaña británica, directamente no cuaja. ¿Por qué, si tenemos el mismo idioma en dos países con alto nivel de desarrollo y unas relaciones comerciales e incluso humanas que podemos considerar similares?
La razón es que hay elementos sustanciales que definen ambos mercados que son antagónicas, dispares o que, simplemente, existe una legislación que echa por tierra cualquier intento de trasponer campañas de uno a otro mercado. Internet nos permitirá abarcar mercados amplios, globales, pero lo que no hace es eliminar las diferencias y características propias de esos mercados como el de los vehículos con seo coruña.
Una campaña electoral difiere sustancialmente entre América y Europa.
Un caso concreto: el mercado de las armas
Es conocido que la constitución de Estados Unidos y sus enmiendas permiten ampliamente la venta y posesión de armas, extendida en algunos estados donde la posesión de armas de fuego es de uso corriente, especialmente en el Suroeste del país.
Una campaña publicitaria para la compra de un determinado revólver, con unas características lingüísticas, de edad, sexo y demás elementos puede ser perfectamente válida para Texas y extrapolable a Nuevo México sin demasiados problemas. La pregunta es: ¿Qué ocurre si queremos vender armas en Liverpool y decidimos que nuestra exitosa campaña de Texas, que además triunfó en Nuevo México, a buen seguro será un éxito en Liverpool? La respuesta es obvia.
Por estas razones, un estudio de mercados en profundidad que implique el conocimiento exhaustivo de todos los elementos que conforman macroentorno, microentorno y marketing mix será crucial para nuestro éxito en un mercado exterior.
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